विश्वव्यापी रूपमा २.५ अर्ब डलरभन्दा बढी मूल्यको टिभी माउन्ट उद्योगले डिजाइन त्रुटिहरू, स्थापना चुनौतीहरू, र खरिद पछिको समर्थनमा उपभोक्ताहरूले निराशा व्यक्त गर्दा बढ्दो छानबिनको सामना गरिरहेको छ। ग्राहक समीक्षा र वारेन्टी दावीहरूको हालैका विश्लेषणहरूले पुनरावर्ती पीडाका बुँदाहरू प्रकट गर्दछ - र कसरी अग्रणी ब्रान्डहरूले विश्वास पुन: प्राप्त गर्न अनुकूलन गरिरहेका छन्।
१. स्थापना समस्याहरू: "कुनै उपकरण आवश्यक पर्दैन" दाबीहरू असफल हुन्छन्
एउटा प्रमुख गुनासो वरिपरि घुम्छस्थापनाको भ्रामक सहजता। धेरै माउन्टहरूले "उपकरण-रहित" सेटअपहरूको विज्ञापन गर्छन्, २०२३ मा ६८% खरीददारहरूउपभोक्ता इलेक्ट्रोनिक्स प्रतिक्रिया समूहसर्वेक्षणले थप उपकरणहरू वा व्यावसायिक मद्दत चाहिने रिपोर्ट गरेको छ। अस्पष्ट निर्देशनहरू, बेमेल हार्डवेयर, र अस्पष्ट अनुकूलता दिशानिर्देशहरू जस्ता मुद्दाहरू गुनासो सूचीको शीर्ष स्थानमा थिए।
निर्माताको प्रतिक्रिया: ब्रान्डहरू जस्तैसानुसरमाउन्ट-इट!अब माउन्टिङ चरणहरू कल्पना गर्न QR-कोड-लिङ्क गरिएको भिडियो ट्युटोरियलहरू र संवर्धित वास्तविकता (AR) एपहरू प्रदान गर्दछ। अन्य, जस्तैइकोगियर, विभिन्न प्रकारका भित्ताहरूको लागि स्पेसर र एङ्करहरू सहितको "विश्वव्यापी" हार्डवेयर किटहरू समावेश गर्नुहोस्।
२. स्थिरताको चिन्ता: "मेरो टिभी लगभग ढल्न लाग्यो!"
नकारात्मक समीक्षाहरूले प्रायः उद्धृत गर्छन्हल्लिरहेका माउन्टहरूवा टिभीहरू छुट्टिने डर, विशेष गरी भारी OLED वा ठूला-स्क्रिन मोडेलहरूसँग। कमजोर तौल क्षमता लेबलिंग र भंगुर सामग्रीहरू (जस्तै, पातलो एल्युमिनियम आर्महरू) लाई सुरक्षा-सम्बन्धित प्रतिफलको २३% को लागि दोषी ठहराइएको थियो, प्रतिसेफहोम सल्लाहकारडेटा।
निर्माताको प्रतिक्रिया: सुरक्षालाई सम्बोधन गर्न, कम्पनीहरू जस्तैभोगेलकोअब डिजाइनहरूमा बबल लेभल र प्रबलित स्टील कोष्ठकहरू एकीकृत गर्नुहोस्, जबकिअमेजनको रोजाइमाउन्टहरू तेस्रो-पक्ष तौल परीक्षणबाट गुज्रन्छन्। ब्रान्डहरूले स्पष्ट लेबलिंग पनि अपनाइरहेका छन्, अस्पष्ट "हेभी-ड्युटी" दावीहरूको सट्टा "१५० पाउण्डसम्म परीक्षण गरिएको" निर्दिष्ट गर्दै।
३. केबल अराजकता: लुकेका तारहरू, ढिलाइ हुने समस्याहरू
मार्केटिङ वाचाहरूको बावजुद, ५४% प्रयोगकर्ताहरूले गुनासो गर्छन् किनिर्मित केबल व्यवस्थापन प्रणालीहरू असफल भए—या त बाक्लो पावर कर्डहरूको लागि अपर्याप्त ठाउँको कारणले वा समायोजनको समयमा चुँडिने कमजोर कभरहरूको कारणले।
निर्माताको प्रतिक्रिया: आविष्कारकहरू मन पराउँछन्म्यानटेलमाउन्टअब विस्तारयोग्य स्लीभहरू र चुम्बकीय केबल च्यानलहरू समावेश छन्, जबकिकान्टोस्थापना पछि माउन्टहरूमा स्न्याप हुने मोड्युलर ट्रेहरू प्रदान गर्दछ।
४. अनुकूलता अन्तर: "मेरो टिभीमा फिट हुँदैन!"
टिभी ब्रान्डहरूले स्वामित्व VESA ढाँचाहरू (माउन्ट गर्नको लागि स्क्रू लेआउट) अपनाएको कारण, ४१% खरीददारहरूले बेमेल भएको रिपोर्ट गर्छन्। उदाहरणका लागि, सामसुङका नयाँ फ्रेम टिभीहरू र एलजीको ग्यालरी सिरिजहरूलाई प्रायः अनुकूलन कोष्ठकहरू आवश्यक पर्दछ।
निर्माताको प्रतिक्रिया: ब्रान्डहरू जस्तैपर्लेस्मिथअब "युनिभर्सल एडाप्टर प्लेटहरू" बेच्छन्, र बेस्ट बाइ जस्ता खुद्रा विक्रेताहरूले VESA अनुकूलता जाँचकर्ताहरू अनलाइन प्रस्ताव गर्छन्। यसैबीच, निर्माताहरूले भविष्यका डिजाइनहरूलाई मानकीकृत गर्न टिभी निर्माताहरूसँग सहकार्य गरिरहेका छन्।
५. ग्राहक सेवामा आएको कमी
समर्थन टोलीहरूलाई सम्पर्क गर्ने लगभग ६०% खरीददारहरूले उद्धृत गरेलामो समयसम्म पर्खनु, सहयोगी नभएका एजेन्टहरू, वा अस्वीकृत वारेन्टी दावीहरू, अनुसारबजार समाधानस्क्रू च्यातिएको वा पार्टपुर्जा हराएको जस्ता समस्याहरूले गर्दा ग्राहकहरू प्रायः अलमलमा पर्थे।
निर्माताको प्रतिक्रिया: विश्वास पुनर्स्थापित गर्न,ओम्नीमाउन्टरभिडियोसेकुअब प्रमुख कम्पोनेन्टहरूमा २४/७ लाइभ च्याट समर्थन र आजीवन वारेन्टी प्रदान गर्दछ। अरू, जस्तैUSX माउन्ट, खरिदको प्रमाण नचाहिने ४८ घण्टा भित्र जहाजका पार्टपुर्जाहरू प्रतिस्थापन गर्नुहोस्।
स्मार्ट, थप अनुकूलनीय डिजाइनहरूको लागि जोड
गुनासोहरूलाई सम्बोधन गर्नुभन्दा बाहिर, निर्माताहरूले सक्रिय रूपमा नवप्रवर्तनहरूमा लगानी गरिरहेका छन्:
-
एआई-सहायता प्राप्त माउन्टहरू: स्टार्टअपहरू जस्तैमाउन्टजीनियसउत्तम पङ्क्तिबद्धता मार्गदर्शन गर्न स्मार्टफोन सेन्सरहरू प्रयोग गर्नुहोस्।
-
पर्यावरण-सचेत सामग्रीहरू: ब्रान्डहरू जस्तैएटडेकअब ८०% पुनर्नवीनीकरण गरिएको स्टील र बायोडिग्रेडेबल प्याकेजिङ प्रयोग गर्नुहोस्।
-
भाडामा लिने मोडेलहरू: लागतको चिन्तालाई सम्बोधन गर्न, खुद्रा विक्रेताहरूले प्रिमियम माउन्टहरूको लागि मासिक भुक्तानी योजनाहरूको परीक्षण गर्छन्।
उपभोक्ता-केन्द्रित मोडेलहरू तर्फको परिवर्तन
“बजार 'एक-माउन्ट-फिट-सबै' दृष्टिकोणबाट व्यक्तिगत समाधानहरूमा सर्दैछ,” प्राविधिक खुद्रा विश्लेषक क्लारा न्गुयेन भन्छिन्। “विजेता ब्रान्डहरू ती हुन् जसले विगतका गल्तीहरू सच्याएर स्मार्ट घर एकीकरण वा अपार्टमेन्ट-मैत्री सेटअप जस्ता आवश्यकताहरूको अपेक्षा गर्छन्।”
प्रतिस्पर्धा तीव्र हुँदै जाँदा, पारदर्शिता, सुरक्षा र अनुकूलनशीलतालाई प्राथमिकता दिने निर्माताहरू हावी हुने सम्भावना छ - एउटा भाइरल टिकटक समीक्षाले उत्पादन बनाउन वा बिगार्न सक्ने युगमा कठिन तरिकाले सिकेको पाठ।
पोस्ट समय: अप्रिल-०९-२०२५
